최근 배달의민족이 배민1이라는 시스템을 내놓으면서 배달료가 인상되었습니다. 저도 제목에는 배달료라고 표현했는데요. 정확히 구분해야한다고 합니다. 소비자가 부담하는것은 배달팁, 업주가 부담하면 배달대행료, 라이더가 받아가는 돈은 배달비로 표현해야 한다고 합니다.
현재는 배달비는 고정된 상태에서 배달팁(소비자)이나 배달대행료(업주)가 올라가던지 아니면 업주가 배달대행료를 부담해서 소비자의 배달팁 부담을 줄이던지 해야한다는군요.
인상된 이유
B배달앱에서는 요금제를 개편했는데요. 중개수수료 1,000 + 배달비 5,000원이던것을 중개수수료 6.8% + 배달비 6,000원으로 개편을 했습니다.
C배달앱의 경우 소비자가 부담해야하는 배달팁은 업주가 결정하므로 업계에서는 인상한게 없다는 입장이라고 합니다.
여기서 묶음배달과 단건배달의 상황이 생기는데, 소비자 입장에서야 당연히 내 음식이 나오면 다른곳을 거치지 않고 바로 우리집으로 오는것을 선호할텐데, 문제는 비용이 상승한다는 겁니다. 현재 단건배달의 경우 자영업자+소비자가 부담해야하는 금액이 6,500원이라고 합니다.
하지만 여기서 또 문제가 생긴다는군요. 장사가 잘되는 사장님들의 경우 배달팁을 소비자에게 전가할것이고, 장사가 안되는 사장님의 경우 사장님 본인의 부담이 늘어나는 상황이 생겨버리는것이죠.
상황이 이렇다보니 포장을 유도하는 식당이 생겨나는가 하면, 일부 지역에서는 배달 공동구매마저 생겨나고 있는 현실이라고 합니다.
또한 사장님들도 영수증에 배달앱이 싫다고 소비자에게 신호를 보내고 있는 상황이라고 합니다. 하여간 서로서로 욕심 조금씩 내려놓고 먹고살기 좋은 상황이 되면 좋겠습니다. 감사합니다.
<출처: 채널A 행복한아침>
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